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白沙黎族自治縣上海團(tuán)膳配送

2022-05-20 09:50:33
白沙黎族自治縣上海團(tuán)膳配送
詳細(xì)介紹:

如何拓展團(tuán)膳業(yè)務(wù)呢?有機(jī)增長。

自身的有機(jī)增長作為主要的發(fā)展策略,主要通過內(nèi)部不斷強(qiáng)化以及不斷提高核心競爭力來實(shí)現(xiàn)。包括兩方面:1.發(fā)展新的客戶 2.保留現(xiàn)有客戶并為他們拓展新的服務(wù)業(yè)務(wù)

維護(hù)客戶資源比開發(fā)客戶的成本低,因?yàn)樽鳛橛袡C(jī)增長的重要方面,對團(tuán)膳企業(yè)營業(yè)額增加具有至關(guān)重要的作用。

我們首先要區(qū)分“顧客”與“客戶”的區(qū)別。

團(tuán)膳企業(yè)所面對的客戶指的是一個(gè)公司或者實(shí)體,并不是某個(gè)人。

顧客就是客戶方的員工,他們是團(tuán)膳公司服務(wù)的消費(fèi)者,是直接享受服務(wù)的個(gè)人。

團(tuán)膳公司如何衡量自己是否滿足了客戶的期望呢?

團(tuán)膳公司與客戶之間是通過服務(wù)合同聯(lián)系在一起的,合同是我們和客戶之間的重要紐帶,所以每當(dāng)我們談到客戶滿意,談到我們的服務(wù)質(zhì)量,首先要關(guān)注的就是合同。


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